Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 2026-08-21

Welkom bij E-Raiden. Deze algemene voorwaarden ("voorwaarden") gelden voor het gebruik van het platform E-Raiden, met inbegrip van de website, de mobiele applicaties en alle bijbehorende diensten (samen: de "dienst"). Door deze voorwaarden te lezen en te aanvaarden, verbindt de gebruiker zich aan de bepalingen die erin staan.

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door de dienst te bezoeken of te gebruiken verklaart de gebruiker deze voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en volledig aanvaard. Worden de voorwaarden niet aanvaard, dan mag de dienst niet worden gebruikt.

Blijft de gebruiker de dienst gebruiken nadat wijzigingen van de voorwaarden zijn gepubliceerd, dan geldt dat als aanvaarding van die wijzigingen. Het is aan de gebruiker om de voorwaarden regelmatig op updates te controleren.

2. Leeftijdseisen

De dienst is uitsluitend bestemd voor personen van minstens 18 jaar. Door je te registreren verklaar en garandeer je dat je minstens 18 bent. De leeftijd wordt bij de registratie door de gebruiker zelf opgegeven (en door het platform afgedwongen); E-Raiden voert geen betaalde identiteitsverificatie uit, maar behoudt zich het recht voor accounts te schorsen of te verwijderen die van minderjarigen lijken te zijn.

Wordt deze eis geschonden, dan wordt het account onmiddellijk en zonder aankondiging verwijderd. Bijbehorende gegevens worden verwijderd volgens onze Privacyverklaring.

3. Gebruikersaccount

Om de functies van de dienst te gebruiken moet je een account aanmaken met waarheidsgetrouwe, juiste en volledige gegevens. De gebruiker is verantwoordelijk voor:

• het geheimhouden van zijn of haar inloggegevens
• alle activiteit die op zijn of haar account plaatsvindt
• het tijdig bijwerken van de profielgegevens
• het onmiddellijk waarschuwen van E-Raiden bij ongeoorloofde toegang

E-Raiden behoudt zich het recht voor accounts te schorsen of te verwijderen die deze voorwaarden schenden, die lange tijd inactief zijn of die met frauduleus gedrag in verband worden gebracht.

4. Premium-abonnement

E-Raiden is gratis te gebruiken met alle functies inbegrepen en wordt betaald door advertenties. Gebruikers kunnen optioneel een Premium-abonnement nemen, uitsluitend om de advertenties weg te halen. Premium ontgrendelt geen enkele extra functie — alle functies zijn voor elke gebruiker beschikbaar.

Premium kost € 7,99 per jaar en wordt automatisch verlengd met opeenvolgende periodes van twaalf maanden totdat je opzegt. De betalingen worden verwerkt door Stripe. Je kunt de verlenging op elk moment opzeggen via Instellingen › Privacy, onderdeel Premium, met “Verlenging opzeggen”: opzeggen geeft geen recht op terugbetaling, Premium blijft actief tot het einde van de periode die je al hebt betaald, en daarna keert je account terug naar het gratis niveau met advertenties.

Koop je Premium als consument, dan heb je het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten ervan te herroepen, zonder opgave van reden en zonder boete (artikelen 9 tot en met 16 van Richtlijn 2011/83/EU). De termijn loopt vanaf de dag waarop Premium wordt geactiveerd, dat wil zeggen vanaf je eerste aankoop; automatische verlengingen zetten dezelfde overeenkomst voort en openen geen nieuwe termijn. Je herroept via Instellingen › Privacy, onderdeel “Herroepingsrecht (14 dagen)”, met “Herroepingsrecht uitoefenen”; zolang de termijn loopt, laat die pagina je zien tot welke datum dat kan. Je kunt je herroeping ook aan ons melden met een ondubbelzinnige verklaring naar office@e-raiden.vip. Herroeping beëindigt Premium meteen — de advertenties komen terug in je account — en we betalen het bedrag terug via hetzelfde betaalmiddel als bij de aankoop, binnen 14 dagen nadat we je melding hebben ontvangen.

Het bedrag van de terugbetaling hangt van één omstandigheid af: of je bij de aankoop uitdrukkelijk hebt gevraagd Premium direct te laten ingaan, zonder het einde van de 14 dagen af te wachten. Heb je om die directe start gevraagd — door het daarvoor bestemde vakje op het aankoopscherm aan te vinken, dat niet vooraf is aangevinkt en niet verplicht is — dan houden we het deel in dat evenredig is aan de periode die je al hebt gehad, dat wil zeggen de jaarprijs gedeeld door 365 en vermenigvuldigd met de volledige dagen sinds de activering, en betalen we al het overige terug (artikel 14, lid 3, van de richtlijn). Heb je niet om die directe start gevraagd, dan krijg je het volledige bedrag terug: we brengen je niets in rekening voor de dagen gebruik (artikel 14, lid 4, onder b). In geen geval brengt de herroeping kosten of een boete voor je mee.

Herroepen en opzeggen zijn verschillende dingen, en in de app zijn het twee aparte opdrachten. Herroepen kan alleen binnen 14 dagen na de aankoop: het beëindigt Premium meteen en geeft je recht op de hierboven beschreven terugbetaling. De verlenging opzeggen kan op elk moment, ook na de 14 dagen: het geeft geen recht op terugbetaling, Premium blijft actief tot het einde van de periode die je al hebt betaald, en wordt daarna simpelweg niet verlengd. Kortom: zit je binnen de 14 dagen en wil je je geld terug, dan heb je herroeping nodig; wil je alleen niet meer betalen voor het volgende jaar, dan heb je opzegging nodig.

We kunnen de prijs van Premium wijzigen met een aankondiging van minstens 30 dagen vóór de verlenging; je kunt opzeggen voordat de wijziging ingaat.

5. Gedrag van gebruikers

Door de dienst te gebruiken verbindt de gebruiker zich ertoe NIET:

• nepprofielen aan te maken of de identiteit van anderen te gebruiken
• andere gebruikers lastig te vallen, te intimideren, te bedreigen of te belasteren
• ongevraagde commerciële berichten (spam) te versturen
• illegale, beledigende, obscene of discriminerende content te plaatsen
• andere gebruikers om geld of financiële gegevens te vragen
• de dienst voor illegale activiteiten van welke aard dan ook te gebruiken
• te proberen toegang te krijgen tot accounts of gegevens van andere gebruikers
• bots, scrapers of andere geautomatiseerde hulpmiddelen te gebruiken
• de beveiligingsmaatregelen of beperkingen van de dienst te omzeilen

Schending van deze regels leidt tot onmiddellijke schorsing van het account en, in de ernstigste gevallen, tot melding bij de bevoegde autoriteiten.

6. Content van gebruikers

De gebruiker blijft eigenaar van de content die hij of zij op de dienst plaatst (foto's, teksten, berichten). Door content op E-Raiden te plaatsen verleent de gebruiker E-Raiden echter een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije en overdraagbare licentie om die content te gebruiken, te verveelvoudigen, aan te passen en te tonen, uitsluitend om de dienst te leveren en te verbeteren.

E-Raiden behoudt zich het recht voor content die deze voorwaarden schendt of als ongepast wordt beschouwd zonder voorafgaande aankondiging te verwijderen. Alle content valt onder moderatie.

Het is verboden te plaatsen:

• seksueel expliciete of pornografische content
• beelden waarop minderjarigen te zien zijn
• gewelddadige, racistische of tot haat aanzettende content
• persoonsgegevens van derden zonder hun toestemming
• auteursrechtelijk beschermd materiaal waarvan de gebruiker de rechten niet heeft

7. Intellectueel eigendom

De dienst en alle oorspronkelijke content daarvan (met uitzondering van content van gebruikers), de functies, de vormgeving, het ontwerp en de broncode zijn en blijven het exclusieve eigendom van E-Raiden en zijn licentiegevers. De dienst wordt beschermd door het auteursrecht, het merkenrecht en andere wetgeving inzake intellectueel eigendom.

Het merk "E-Raiden", het logo en alle bijbehorende tekens zijn merken van GiBSeS OÜ. Het gebruik van deze tekens is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de eigenaar.

8. Beperking van aansprakelijkheid

De dienst wordt geleverd "zoals hij is" en "zoals beschikbaar", zonder garanties van welke aard dan ook, uitdrukkelijk of stilzwijgend. E-Raiden garandeert niet dat de dienst foutloos, veilig of ononderbroken beschikbaar is.

E-Raiden is in geen geval aansprakelijk voor:

• directe, indirecte, incidentele schade of gevolgschade die uit het gebruik van de dienst voortvloeit
• het gedrag van andere gebruikers, online of offline
• verlies van gegevens, winst of kansen
• onderbrekingen van de dienst door overmacht

E-Raiden raadt gebruikers aan redelijke voorzorgsmaatregelen te nemen wanneer ze via de dienst mensen ontmoeten. Op onze pagina over veiligheid vind je nuttige tips.

9. Wijzigingen van de voorwaarden

E-Raiden behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden bekendgemaakt door publicatie op de dienst en, bij wezenlijke wijzigingen, per e-mail of via een melding in de app.

Blijft de gebruiker de dienst gebruiken nadat de wijzigingen zijn gepubliceerd, dan geldt dat als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden. Aanvaardt de gebruiker de wijzigingen niet, dan moet hij of zij het gebruik van de dienst staken en om verwijdering van het account vragen.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van de Republiek Estland van toepassing, de statutaire zetel van de verwerkingsverantwoordelijke GiBSeS OÜ, en zij worden volgens dat recht uitgelegd. Voor geschillen die uit deze voorwaarden voortvloeien of daarmee verband houden, komen partijen de bevoegdheid van de rechtbanken van Tallinn (Estland) overeen, onverminderd de dwingende consumentenbeschermingsregels van het EU-recht en van de lidstaat waar de gebruiker woont.

Consumenten die in de Europese Unie wonen behouden elk recht dat het EU-consumentenrecht hun geeft. Voor een buitengerechtelijke oplossing van een geschil kun je terecht bij de Estse geschillencommissie voor consumentenzaken (Tarbijavaidluste komisjon) bij de Estse consumentenbeschermings- en technische toezichtsautoriteit (TTJA), of bij het Europees Consumenten Centrum in jouw land, dat kosteloos helpt bij grensoverschrijdende geschillen binnen de EU. Je recht om de zaak aan de bevoegde rechter voor te leggen blijft onaangetast.