Ultimo aggiornamento: 16 Febbraio 2026
La presente Informativa sulla Privacy ("Informativa") descrive come E-Raiden raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali degli utenti in conformita con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali e':
2. Dati Raccolti
E-Raiden raccoglie le seguenti categorie di dati personali:
2.1 Dati forniti direttamente dall'utente
- Dati di registrazione: indirizzo email, password (cifrata), nome, data di nascita, genere
- Dati del profilo: foto, descrizione personale, interessi, preferenze di ricerca
- Messaggi: contenuto delle conversazioni tra utenti
- Segnalazioni: informazioni fornite durante segnalazioni o richieste di supporto
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Dati di posizione: posizione geografica approssimativa (se autorizzata dall'utente)
- Dati del dispositivo: tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, identificatori univoci
- Dati di utilizzo: pagine visitate, funzionalita utilizzate, tempi di sessione
- Indirizzo IP: utilizzato per la sicurezza e la prevenzione delle frodi
- Cookie e tecnologie simili: come descritto nella nostra Cookie Policy
2.3 Dati di categorie particolari
E-Raiden puo trattare dati relativi all'orientamento sessuale e alle preferenze relazionali, in quanto necessari per il funzionamento del servizio di dating. Il trattamento avviene sulla base del consenso esplicito dell'utente fornito al momento della registrazione.
3. Finalita del Trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalita:
- Fornitura del Servizio: creazione e gestione dell'account, matching tra utenti, visualizzazione dei profili
- Comunicazione: invio di notifiche relative al Servizio, messaggi tra utenti, comunicazioni di assistenza
- Sicurezza: prevenzione frodi, verifica dell'identita, moderazione dei contenuti, rilevamento comportamenti abusivi
- Miglioramento del Servizio: analisi statistiche anonime, ricerca e sviluppo di nuove funzionalita
- Pubblicita (solo con consenso): invio di comunicazioni promozionali, annunci personalizzati tramite Google AdSense
- Obblighi di legge: adempimento di obblighi legali, fiscali o regolamentari
4. Base Giuridica
Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'art. 6 del GDPR:
- Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b): il trattamento e' necessario per la fornitura del Servizio richiesto dall'utente
- Consenso (Art. 6.1.a): per il trattamento di dati di categorie particolari, la geolocalizzazione, le comunicazioni promozionali e i cookie non essenziali
- Legittimo interesse (Art. 6.1.f): per la sicurezza del Servizio, la prevenzione delle frodi e il miglioramento del Servizio
- Obbligo legale (Art. 6.1.c): per adempiere a obblighi normativi
5. Destinatari dei Dati
I dati personali possono essere condivisi con:
- Altri utenti: informazioni del profilo visibili pubblicamente agli altri utenti del Servizio
- Fornitori di servizi: provider di hosting, servizi email, servizi di analisi, processori di pagamento
- Partner pubblicitari: solo con il consenso dell'utente, per la personalizzazione degli annunci (es. Google AdSense)
- Autorita competenti: quando richiesto dalla legge o per tutelare i diritti di E-Raiden o la sicurezza degli utenti
Tutti i fornitori di servizi sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono un adeguato livello di protezione dei dati personali (Data Processing Agreement ai sensi dell'Art. 28 GDPR).
6. Trasferimenti Extra-UE
Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono essere situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, i trasferimenti di dati avvengono sulla base di:
- Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
- Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea
- EU-US Data Privacy Framework (per trasferimenti verso gli Stati Uniti)
L'utente puo richiedere copia delle garanzie adottate contattando il DPO all'indirizzo indicato nella sezione 10.
7. Durata di Conservazione
I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalita per cui sono stati raccolti:
| Tipologia di Dati | Periodo di Conservazione |
|---|---|
| Dati dell'account | Fino alla cancellazione dell'account + 30 giorni |
| Messaggi | Fino alla cancellazione dell'account |
| Foto del profilo | Fino alla cancellazione dell'account + 7 giorni |
| Dati di posizione | Aggiornati ad ogni sessione, non conservati storicamente |
| Log di sicurezza | 12 mesi |
| Dati fiscali/contabili | 10 anni (obbligo legale) |
8. Diritti dell'Utente
In conformita con il GDPR, l'utente ha i seguenti diritti:
- Diritto di accesso (Art. 15): ottenere conferma del trattamento e accedere ai propri dati
- Diritto di rettifica (Art. 16): correggere dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione (Art. 17): richiedere la cancellazione dei propri dati ("diritto all'oblio")
- Diritto alla portabilita (Art. 20): ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
- Diritto di opposizione (Art. 21): opporsi al trattamento per finalita di marketing diretto
- Diritto alla limitazione (Art. 18): richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
- Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceita del trattamento precedente
Per esercitare i propri diritti, visitare la pagina Diritti GDPR o contattare il DPO.
L'utente ha inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
9. Cookie
E-Raiden utilizza cookie e tecnologie simili per il funzionamento del Servizio, l'analisi del traffico e la personalizzazione degli annunci. Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, le loro finalita e le modalita di gestione, consultare la nostra Cookie Policy.
10. Contatti DPO
Il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) di E-Raiden e' contattabile ai seguenti recapiti:
Data Protection Officer
Email: privacy@e-raiden.com
Indirizzo: E-Raiden S.r.l. - Att. DPO, Via Roma 1, 20121 Milano (MI)
Il DPO rispondera entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, come previsto dall'Art. 12.3 del GDPR.