您可以随时在应用或网站上删除您的 E-Raiden 账号。本页说明删除方法、哪些数据会被删除,以及我们保留哪些数据、保留多久。
在应用中
- 打开 E-Raiden 应用并登录。
- 前往设置 › 账号。
- 点击删除账号。
- 输入您的电子邮箱地址或单词 DELETE,然后用密码确认;如果您使用 Google 或 Apple 登录,则用我们通过邮件发送给您的验证码确认。
在网站上
登录 e-raiden.vip,打开设置 › 账号,选择删除账号。系统会要求您进行与应用中相同的确认。
登录以删除账号无法再登录?请使用您账号的电子邮箱地址发送邮件至 privacy@e-raiden.vip。
立即发生的事情
- 您的个人资料会被匿名化,不再向任何人显示:姓名、简介、职业、教育、城市、国家和位置都会被删除。
- 您的照片会被删除,包括文件本身。我们备份中的副本会在 8 天内清除。
- 您选择分享的敏感个人资料信息会被删除。
- 您的电子邮箱地址会被替换为匿名地址,手机号码会被删除;您会在所有设备上退出登录,推送通知也会停止。
- 如果您的电子邮箱地址在我们的新闻通讯列表中,它会被移除。
- 在网站上购买的 Premium 订阅会立即取消,您不会再被扣费。
- 我们会向您的电子邮箱发送确认邮件。
30 天后
删除无法撤销:账号无法恢复,在这 30 天内也不行。提交请求 30 天后,账号将被永久删除,与之仍有关联的所有内容也会一并删除:配对、对话和消息、点赞、举报、同意记录和设置。
我们保留什么、保留多久
- 安全和审计日志(例如账号已被删除的记录):最长保留 5 年;账号被永久删除时,这些日志会与账号解除关联。
- 付费订阅的撤回和退款记录:出于会计义务予以保留,并与您的账号解除关联。
- 付款由 Stripe、Apple 或 Google 处理,它们会按照各自的政策保留自己的交易记录。
App Store 和 Google Play 订阅
删除账号不会取消在应用内购买的 Premium 订阅:该订阅由 Apple 或 Google 收费,只有您本人可以在其商店中取消。请在删除账号之前或之后取消:
如果您使用 Apple 登录,还可以在 Apple ID 设置中,将 E-Raiden 从使用您 Apple ID 的应用中移除。
问题
如对删除账号或您的数据有任何疑问,请发送邮件至 privacy@e-raiden.vip。更多信息请参阅我们的隐私政策。
