E-Raiden-fiókodat bármikor törölheted, az alkalmazásban vagy a weboldalon. Ez az oldal elmagyarázza, hogyan, mely adatok törlődnek, és melyeket őrizzük meg, mennyi ideig.
Az alkalmazásban
- Nyisd meg az E-Raiden alkalmazást, és jelentkezz be.
- Lépj a Beállítások › Fiók menübe.
- Koppints a Fiók törlése lehetőségre.
- Írd be az e-mail-címedet vagy a DELETE szót, majd erősítsd meg a jelszavaddal, vagy ha Google- vagy Apple-fiókkal lépsz be, az e-mailben küldött kóddal.
A weboldalon
Jelentkezz be az e-raiden.vip oldalon, nyisd meg a Beállítások › Fiók oldalt, és válaszd a Fiók törlése lehetőséget. Ugyanazt a megerősítést kérjük, mint az alkalmazásban.
Jelentkezz be a fiók törléséhezMár nem tudsz bejelentkezni? Írj a privacy@e-raiden.vip címre a fiókodhoz tartozó e-mail-címről.
Mi történik azonnal
- A profilodat anonimizáljuk, és senkinek nem jelenik meg többé: a nevet, a bemutatkozást, a foglalkozást, a végzettséget, a várost, az országot és a helyadatot eltávolítjuk.
- A fotóidat töröljük, a fájlokkal együtt. A biztonsági mentéseinkben lévő másolatokat 8 napon belül töröljük.
- A profil érzékeny adatait, amelyeket megosztottál, töröljük.
- Az e-mail-címedet egy névtelen címre cseréljük, a telefonszámodat eltávolítjuk; minden eszközön kijelentkeztetünk, és a push-értesítések megszűnnek.
- Ha az e-mail-címed szerepel a hírlevél-listánkon, eltávolítjuk.
- A weboldalon vásárolt Premium-előfizetést azonnal lemondjuk, így nem terhelünk többet.
- Megerősítést küldünk az e-mail-címedre.
30 nap után
A törlés nem vonható vissza: a fiók semmilyen módon nem állítható helyre, ezalatt a 30 nap alatt sem. A kérésed után 30 nappal a fiókot véglegesen töröljük, mindazzal együtt, ami még hozzá kapcsolódik: párosítások, beszélgetések és üzenetek, kedvelések, bejelentések, hozzájárulások és beállítások.
Mit őrzünk meg, és meddig
- Biztonsági és auditnaplók (például a fiók törlésének bejegyzése): legfeljebb 5 évig őrizzük; a fiók végleges törlésekor leválasztjuk őket róla.
- Fizetős előfizetés elállási és visszatérítési nyilvántartásai: a fiókodtól leválasztva őrizzük meg, számviteli kötelezettségek miatt.
- A fizetéseket a Stripe, az Apple vagy a Google kezeli, amelyek saját szabályaik szerint őrzik a tranzakciós nyilvántartásaikat.
App Store- és Google Play-előfizetések
A fiók törlése nem mondja le az alkalmazásban vásárolt Premium-előfizetést: azt az Apple vagy a Google számlázza, és csak te mondhatod le, az ő áruházukban. Mondd le a fiók törlése előtt vagy után:
Ha Apple-lel jelentkeztél be, az E-Raident az Apple ID-beállításaidban is eltávolíthatod az Apple ID-dat használó alkalmazások közül.
Kérdések
A fiók törlésével vagy az adataiddal kapcsolatos bármilyen kérdéssel írj a privacy@e-raiden.vip címre. További részletek az Adatvédelmi tájékoztatóban.